作家  |  肖念念佳

裁剪  |  乔芊 杨轩

系数互联网大中厂都渴慕在 AI 时间博得位置，在这场比赛中，小红书曾是克制的阿谁。

在一个搜索属性与社区属性并存，以实在训戒共享为中枢的家具中，活东谈主感与 AI、温轻柔算法，遥远像天平的两头。

很长一段时刻里，小红书既莫得全都缺席本领探索，也莫得像好多同业那样高调鼓励 AI 家具化。相背，这家公司遥远在两股力量的拉锯和均衡中前行：一边陆续干涉模子智商，一边严慎截至 AI 对社区生态的介入。

但 2026 年，跟着 Agent 叙事的升温，小红书启动显露出某种急迫。

4 月 30 日，小红书发送全员里面信，晓示成立 AI 一级部门 Dots，"建立从模子研发、基础枢纽、工程到家具的圆善本领体系，整合顶尖 AI 东谈主才和资源。" Dots 向小红书新任总裁柯南禀报。

据 36 氪了解，Dots 部门由原东谈主文智能实验室 Hi Lab 升级而来，下设模子研发、基础枢纽、工程、家具四个部门。咫尺小红书里面最紧要的 AI 诈欺家具"点点"也被纳入该体系之下。

将 AI 置于更高优先级的背后，是小红书耐久未解的沿途命题。多年来，小红书遥远持有业内景仰的社区金钱和告白基本盘，也想通过电商、直播等业务，去撬动新的增长，却遥远未能实在开放地点，让生意领域再上一个台阶。

"社区"就像一个装满可能性的宝箱，AI 被视作新的变量和契机。但它能否成为谜底，仍未可知。至少咫尺看来，小红书的 AI 故事，仍在起笔阶段。

01 一条莫得走通的家具化旅途

2022 年末 ChatGPT 问世之际，针对小红书的翌日，首创东谈主毛文超曾借用职工的手机，向 GPT 提倡过一个问题：小红书是否会被颠覆？AI 会给小红书带来若何的危机？

据知情东谈主士向 36 氪久了，那段时刻，毛文超启动密集地原谅与东谈主工智能连络的动态信息，并条目团队每两周进行一次施展禀报。

2023 年 8 月，在一封里面信中，毛文超重申了小红书的中枢上风。他提到，与番邦一又友交流时，发现东谈主们会在 ChatGPT 上商酌大都与生计训戒连络的问题，这与小红书的定位有所访佛。但他同期判断，这一局势源于国际短缺类似的训戒内容千里淀，而小红书上则领有海量实在生计的内容共享。言下之意是：小红书耐久千里积下来的内容护城河，一时还难以被 AI 动摇。

不外从另一个角度来看，毛文超简直把 AI 视作一个小红书的潜在威迫。

ChatGPT 的出现，飞速对谷歌、百度这类传统搜索公司酿成冲击。而这对那时仍以"你的生计指南"为 Slogan、强调社区搜索属性的小红书来说，相同制造了一种难以规避的不安。

不安激刊行动。在 ChatGPT 的催化下，2023 年，国内互联网大厂加快了大模子基座的布局与干涉，并在此基础上逐渐鼓励家具化落地，酿成了今天以豆包、千问、元宝为代表的 AI 诈欺形态。目的是霸占下一个时间的进口权。

小红书也议论了这个旅途。2023 年，小红书初步启动在里面推动本领智商的竖立，于 3 月磋商了落寞的大模子团队，由 AI 改进精良东谈主张德兵（薯名"宇尘"）牵头自研通用大模子基座。该团队最初以基座模子研发为主，随后逐渐向家具侧蔓延，于 2024 年 8 月推出了落寞的 AI 诈欺点点。

但和那些若干带着本领基因的公司不同，对小红书来说，这是条簇新而生分的谈路。

点点的家具定位是生计搜索助手，滥觞接入的是小红书自研的珠玑大模子。然则到了 2025 年 2 月 26 日，点点却公开晓示接入 DeepSeek。笔据前述东谈主士的回忆，这是因为其基础模子的实践使用体验并不睬想。

据另一知情东谈主士久了，点点团队早期由宇尘精良鼓励，并径直向毛文超禀报。但在 2025 岁首，小红书对团队进行了再行拆分：本领侧仍由宇尘精良，家具侧则交由毛文超的斯坦福学友、新加入小红书的天圣主导。不外，点点团队自后经历多轮变动，咫尺天圣担任小红书基础模子后西席精良东谈主。

某种进度上，这也宣告了小红书自研模子的旅途，暂时还未跑通。"大模子部门莫得被破除，但它和各个家具也都莫得斗争。"前述知情东谈主士暗示。一个佐证是，咫尺小红书社区内的另一款 AI 搜索家具"问一问"，接入的是开源的通义千问模子。

陪伴模子选用的调度，点点在家具旅途上也出现了更为较着的转向。

据 36 氪了解，点点的探索苟简经历了四个阶段：

第一阶段：基模探索。早期团队以自研基础模子为中枢鼓励，但效用未达预期，最终转向接入 DeepSeek 等外部模子。不外，里面对基模旅途的探索并未全都住手。

第二阶段：东谈主文化转向。毛文超提倡要为点点打造更具东谈主文气质的东谈主设，并提倡如" 45 度角仰望生计""柏拉图式的旅专家"等东谈主设画像。与此同期，2025 岁首，小红书将原有的大模子本领与诈欺家具团队整合为 Hi Lab（东谈主文智能实验室），并大领域招聘具有东谈主文体科配景的"东谈主文西席师"为模子进行后西席。

第三阶段：家具迭代。2025 年 7 月，点点推出 2.0 版块，升级 UI 并加入语音、图像等多模态交互。但改版也激发用户争议，举例深色配景温和泡式回答结构，被认为裁汰了阅读体验。

第四阶段：追思社区。2025 年 11 月 28 日，点点官方连发两条动态，晓示完成波折调度：不仅重整了 App 的形态，还初次进入小红书主站左上角进口，从落寞诈欺转向站内内置智商，成为日常浏览与搜索的辅助器具。

但这个家具的施展却不足预期。"莫得和市面上的其他 AI 类对话家具酿成互异化，短缺竞争力。"多名接近小红书的东谈主士，对点点发表了上述成见。

在用户端，点点的存在感遥远不彊，险些莫得激起水花。截止 2026 年 4 月底，在 App store 的下载排名榜中，点点仅位列 186 名；评分及辩驳一栏中，唯有 45 名用户为其留住评分，而"豆包"的数据则高达 192 万个。

融入社区，既是点点的退一步，亦然进一步。自推向市集以来，点点曾屡次尝试与社区生态相聚，通过"问点点"或"辩驳区互动"等体式，加多在用户眼前的存在感。小红书优质的社区流量，无疑是不错灌溉其的深奥泥土。

只不外，在点点除外，小红书社区中自己也曾存在另一款名为"问一问"的 AI 搜索助手，二者在功能上并无较着判袂，相同是基于社区数据，对用户发问生成谜底。该家具由小红书社区部门下的搜索小组孵化，向算法精良东谈主夏侯禀报。

家具层的重复竖立，实质上是不同部门对 AI 旅途的各自下注。这种"跑马"机制在互联网公司里面并不生疏。36 氪据悉，咫尺小红书里面正在议论将两个家具进行整合。而与整合一样"待定"的波折问题，还有 AI 在小红书里面，究竟处于何种位置。

02 一个真东谈主社区的克制与盘桓

在新本领海潮眼前，FOMO 情绪并不曾在小红书里面缺席。但与业内不甘人后拥抱 AI 的节律比较，小红书对 AI 的气派在突出长一段时刻里仍显得极端克制——以至是警惕。

在一场 2024 年的社区搜索小组里面会议上，有算法同学抛出过一个问题：AI 搜索是否会取代传统搜索，或者两者之间究竟是什么关系？社区搜索算法精良东谈主小灰那时的回话是："这件事情值得尝试，但它不会是我的 O1 或 O2。"

将视野放到更大的层面，这一逻辑相同成立。比较 AI，小红书遥远有更垂危的事情要作念—— 2026 年以前，生意化和电商一直是小红书里面的重头戏，占据着 OKR 的前两项，AI 只可屈居第三。而在优先级除外，更深层的费神在于：关于一个依赖社区氛围与"活东谈主感"运转的平台来说，AI 过甚生成的内容短缺温度，用户是否会自然产生摈斥？在那时，这个问题并莫得明确谜底。

"小红书首页双列图文分别皆的瞎想，是为了营造一种城市的街谈感。用户就像在街区里来往逛，能看到散乱散乱的牌号，点进一个帖子，就像敲开一扇门。"一位前小红书社区线职工告诉 36 氪，"因此 AI 的进口究竟放在哪，小红书一直会有些盘桓。"

这种盘桓，也体咫尺点点在社区中的位置变化上。前小红书搜索职工李舒回忆，点点最早进入社区时，进口被安放在搜索页的 sug 第四列。"他们一直想进社区首页，但遥远没开这个口子。那时里面的判断是，社区里不应该出现 AI。"

在鼓励另一个 AI 家具"问一问"的经过中，李舒小组也濒临着类似选用。当用户发起搜索时，哪些问题适宜弹出 AI 总结、掩盖到什么范围，这些都存在争议。李舒暗示，最初"问一问"只可掩盖 1%～2% 的 query（用户搜索央求），"那时咱们但愿膨大到 10%，但雇主不喜悦，事理是影响面太大，临了只放宽到了 3%～4%。"

2024 年，通盘 AI 市集并莫得跑出什么颠覆性的改进家具。在最初的惊恐逐渐被冲淡后，毛文超一度失去了对 AI 的意思意思，连络的禀报回也从两周一次，变为一个月以至两个月一次。"自后逐渐他也不若何听了。"前述知情东谈主士久了谈。那时，毛文超认为小红书的要点如故应该追思自身业务。里面的 AI 边幅自然还在鼓励，但并不受到稀奇原谅。

直到 2025 岁首，Deepseek 横空出世，中国迎来了我方的 GPT 时刻。这意味着，国内用户使用 AI 成了一件莫得门槛的事情。

小红书里面伸开了猛烈的议论，以至挑升作念了数据对比：要是用户的手机上同期安设了 Deepseek 和小红书，用户使用小红书的搜索量会不会裁汰？"在 GPT 那会，他们莫得认为 AI 会代替传统搜索，但 Deepseek 出来后，他们启动实在担忧这件事了。" 李舒回忆谈。

围绕"是否要像腾讯元宝一样，接入 Deepseek R1 模子"，"问一问"团队进行了大都争论。后端的本领东谈主员也在反复测试接入 R1 后的效用，握住分析模子输出的回答质地、恭候时长、以及阴事明锐性，开云kaiyun(中国)官网来判断是否要实施这一决策。

但这一决策最终莫得被选拔。事理仍然是用户体验——自然接入 Deepseek 能输出更优质的回答，但由于那时 R1 的念念维链路更长，使得生成谜底的时刻加多了。小红书里面认为，这会影响用户在社区中的感受。

如今回头看，李舒认为这是一个相称正确的决策："关于 AI 搜索来说快是最波折的。因为用户不会在那等，他会认为这是个 bug。"

也有质疑的声息。一些职工认为，接入 Deepseek 较着能加多谜底的丰富度和活东谈主感，为什么无须呢？他们想了好多措施来试图治理恭候时长的问题，比如离线坐褥——提前生成好谜底，等用户搜索时径直跳出。

但这些想法都莫得实在落地。除了决策层的费神外，还存在另外的原因。"那时还有相称多其他任务要忙，导致咱们莫得东谈主去鼓励这件事情。"李舒说。时值 2025 年春节，小红书里面向来有 CNY（春节营销）的传统，不仅要补助春晚，还要筹备各式行动。目的是传播品牌年青化、酬酢化的形象，与用户产生情感共识。这些责任占据了绝大多数东谈主力资源和职工的堤防力，此时的 AI 仍然不具备优先级。

严慎自己就是一种信号。2022 年，直到成立的第九年，小红书才初次将社区的流量开放给电生意务。面对 AI 的怒潮，小红书保持了一以贯之的气派：宁可慢，也不要出错。因此，小红书里面一直在探索如何让 AI 生成的回答更有"东谈主味"，更能与社区的氛围相融。

除了用户的体验感外，另一个紧要的问题是：在一个社区家具中，植入 AI 搜索总结器具，这是否会裁汰用户的 APP 使用时长？当用户能以更高效的边幅，径直获取谜底和攻略，他们是否还有必要花时刻浏览小红书？

但事实解说，料理层们的最初对 AI 破碎社区的各样担忧，并莫得发生。AI 搜索反而为小红书社区带来了增量。

据 36 氪了解，2025 年，"问一问"功能使社区用户留存率普及约 2% – 3% ——在锻练家具中，这是显贵的增长。咫尺，"问一问"的最新日活用户量达千万领域。用户查询领域也新增数百万级。"他单个（问题）的浏览时长可能变短了，但他全体的使用频率会加多。"李舒总结谈，"比如有东谈主原先一周只问一个问题，但他咫尺天天都会问题，那小红书的用户留存就会加多。"

"数据"是话语模子的中枢金钱之一。小红书千里淀的实在内容，组成了自然的优质语料。在此基础上，AI 搜索的生成与总结智商，能让用户更快抵达谜底。这也使"点点"在 2025 年末进入社区主页，成为铿锵有劲的选用。

不外，与生意化的冲突也随之浮现。由于 AI 搜索会笔据社区内用户的实在议论生成家具保举，这类"原生收尾"容易与品牌方利益发生冲突。

比如当用户发问"什么吹风机好用"时，AI 搜索会自动生成 A、B、C 三个品牌，及每个品牌在社区内被保举的百分比。"要是一个大客户在小红书投了生意化告白，但在 AI 搜索里只被排到第三位，对方笃定不乐意。"李舒说。生意化团队曾一度但愿 AI 搜团队不主动生成购物保举列表。但咫尺，这一功能仍在小红书内展示。

"实在感"和"生意化"的矛盾，一直是小红书发展经过中此消彼长的贫乏——过度生意化侵蚀社区，短缺生意化又难以为继。跟着 AI 的到来，这种矛盾可能被进一步加重和放大。

03 已而加快，是 FOMO 如故想昭彰了？

2025 年秋季，完了了对好意思国硅谷的考试之后，毛文超在一场闭门会上作念出如下交流：AI 本领门道也曾敛迹，不错作念更多干涉了。

所谓的本领门道敛迹，指业内在 AI 的落地上，逐渐酿成的一套通用模式：一个大模子打底，相沿语音、图片等多模态输入边幅，配上垂直数据的常识库和 RAG（检索增强生成），临了酿成 Agent 式交互。"翻译一下就是：搜索很紧要，同期用户可能会用语音、图片等多模态的边幅去作念搜索。"别称知情东谈主士总结。

而搜索，恰正是小红书在"种草社区"除外，最强烈的用户心智。在经历往常一年围绕 AI 搜索的探索后，毛文超似乎逐渐通晓到：AI 并不会挫伤社区的价值，并领有能与小红书"搜索心智"相聚的诈欺场景。因此，小红书对 AI 的气派，也从最初的警惕与克制，逐渐转向更积极的拥抱。

跟着 2026 年到来，AI 的行业叙事也翻开了新的一页。以对话为中枢的 Chat 类家具已退居其后。OpenClaw（"龙虾"）的出现，将一类以 coding 智商为基础、具备任求实施智商的 Agent 推向台前，成为新的堤防力中心。通盘互联网行业的 FOMO 情绪也急剧升温。

即等于最为保守的组织，也难以否定 AI 在当下的紧要性。险些系数互联网公司，都在试图解说我方具备掌持这一新本领的智商，是一家实在深嗜上的科技公司。

小红书也不能幸免地变得蹙悚。"全员转型 AI 家具司理。"别称小红书职工久了。

自 3 月以来，系数东谈主都能嗅觉到：AI 在小红书里面的计谋地位飞速高涨。不仅本领团队通常组织共享会，传授 Skill 的使全心得。非 AI 岗亭也被卷入其中。一些职工被要肄业惯用 vibe coding 搭建 AI 器具镶嵌责任流，以至需要通纷扰卷，对直属上司的 AI 使用智商进行评价。

招聘业务也启动向 AI 歪斜。2026 年校招，小红书险些只开放 AI 连络岗亭，其中工程师一职占据绝大多数。而此前，里面从事 AI 责任的职工所有不外百东谈主领域。比较之下，字节仅"豆包"团队就起初千东谈主。

据了解，小红书在对外招聘 AI 东谈主才时，平时条目候选东谈主要同期自傲"年青、高潜、大厂高绩效"三条尺度。与之相对应的，是小红书在待遇上的大方入手，"薪资是业内惟一份的，top 中的 top。"

这里追求极致的东谈主效比，和扁平的禀报结构。工程师以一抵三，家具司理的权责范围相称大，"可能一个东谈主可能就要干一个团队的活"。其背后的判断和理念是：肥胖的组织结构只会叠加冗余与分别，"一群庸俗的家具司理，只会造出一个复杂的家具。"上述职工复述谈。

2025 年下半年，小红书一度传出要于本年 4 月上市的风声。靴子莫得落地。"因为莫得上市，是以小红书更需要 AI 的故事。"别称前小红书 AI 职工暗示。

里面对模子底座的探索还在连续。

2025 年中后，小红书 Hi Lab 团队陆续发布了一系列自研的开源大模子，包括：dots.llm1（文本大模子）、dots.vlm1（视觉话语模子）、dots.ocr（文档剖释模子）。此外，还有一系列掩盖多模态推理、图像裁剪、深度搜索及代理的开源模子与器具链。但如点点一般，dots 系列模子也并未在行业或本领社区中激发太多原谅。

看成一家体量相对有限的公司，小红书的短板可想而知：本领荟萃与算力资源都不占上风。尽管诸多里面职工在小红书上对外发帖招聘时，常会附上"卡管够"的说辞。但比较头部大厂动辄千亿的干涉，小红书不免有些掣襟肘见。"作念个痛快点的任务如故不缺卡的。但要是想搞基模，可能就会差少量。"别称里面本领东谈主员向 36 氪暗示。

另一方面，自然小红书在招聘方面不惜干涉。但里面遥远短缺如吴永辉、姚顺雨这么在本领层面的领军东谈主物。事实上，自前任 CTO 郄小虎（薯名"山丘"）于 2020 年前后去职后，小红书于今未再建立 CTO 职位，其本领架构主要由副总裁风笛和凯奇两名本领 VP 精良。

尽管在外界看来，这是一场性价比并不明晰的干涉——除少数头部公司外，大多数玩家连续重金押注模子底座，似乎难以赢得平等申诉。

但在小红书里面，这更像沿途不得不作念的必选题。"没这个智商，上不了牌桌。"多名本领东谈主员给出了如上回答。别称接近小红书的东谈主士暗示，小红书自研模子的深嗜无意在作念得有多好，而在于用本领驱动业务，保有参与下一轮竞争的阅历：莫得底层智商，就无法实在领路本领的领域，也难以在波折节点作念出判断。

迄今为止，AI 家具的厌旧贪新，更多仍靠本领先行驱动——大模子每次智商跃升，都会在原有领域除外"溢出"一些新的可能性。新的家具契机可能藏在这些溢出点里。

比如，2024 年 Claude Sonnet 3.5 的代码生成智商大幅普及后，外溢出了自主实施任务的 Agent 智商。Cursor 团队率先收拢了契机，笔据市集需求挖掘出来优化了自身的家具，飞速赢得了开采者市集的认同。"谁能最快地挖掘 AI 潜能、挖掘出 AI 最利弊的玩法，谁就到手了。这需要东谈主在模子和家具上都有较大的感知。" 前述接近小红书的东谈主士暗示。

因此，即便短期申诉不解，这仍是一张小红书需要买下的入场券。

4 月 30 日，小红书发送全员里面信，晓示新一轮组织升级，成立 AI 一级部门 Dots 和企业智能部，从家具本领、组织两方面加大对 AI 的干涉。此外，任命柯南（丁玲）出任总裁，全面整合社区、电商、生意化三大中枢业务及公司本领体系，向 CEO 星矢（毛文超）禀报。

柯南本科毕业于新加坡南洋理工大学打算机工程专科，后于 2011 年进入好意思国斯坦福大学商学院攻读 MBA。在加入小红书前，她曾任职于波士顿参谋集团、花旗等机构，主要从事参谋与金融连络责任。其工作旅途与首创东谈主毛文超相似，后者相同于 2011 年进入斯坦福商学院。而小红书三号位职工，现任首席家具官、社区业务精良东谈主的樱木（邓超），则降生建筑专科。

从料理层配景来看，小红书的中枢决策层并不以本领见长。这次由柯南整合公司本领体系的任命，也被外界视为小红书在 AI 计谋上，更偏向从家具层面寻求改进，而非强调本领上的破碎。

据 36 氪了解，除了社区内置的 AI 助手，和主攻底层研发的 Dots 外，小红书里面还漫衍着一些更遁藏的 AI 改进边幅组，精良家具层面的探索。这些团队属于守秘边幅，不在公开架构中，互相之间也互不知情。其中有边幅已孵化削发具，但对外宣传时，刻意隐去了"小红书"的身份。

据前述也曾去职的小红书 AI 职工久了，小红书无意欲望我方能在 AI 时间构建何等远大的叙事，而是更求实地指向具体场景——比如在旅游、前锋等垂直领域，打造出能治理用户需求、能够占领细分神智的家具。

小红书简直领有难以复制的金钱——一个高度活跃的社区，和一群逼近实在生计的用户。这里曾滋长出露营、飞盘等席卷年青东谈主的生计边幅。相较本领上的追逐，这些源自一线的细察，大要有望成为它在新一轮 AI 竞赛中找到互异化竞争的契机。

在既有的社区叙事除外，AI 时间，小红书还需要一个新的故事来解说我方。

（应采访对象条目开云kaiyun中国官网入口，李舒为假名）